Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DIRECCIÓN], [PAÍS], [NÚMERO DE REGISTRO]. Contacto: hola@getmeeto.com. [Delegado de protección de datos, si aplica: NOMBRE Y CORREO.]

2. Datos que tratamos

Cuenta y perfil: correo electrónico, nombre visible, nombre de usuario, titular, presentación, ciudad, país, idioma, foto, experiencias y proyectos con sus archivos, y tus decisiones de visibilidad.

Teléfono: tu número de teléfono verificado, necesario para pedir reseñas y para que los clientes que reseñan verifiquen que son personas reales.

Identidad: el resultado de la verificación hecha con Didit (estado, nivel, país del documento y nombre legal). Meeto nunca guarda las imágenes de tu documento ni de tu rostro, ni el número del documento.

Plataformas vinculadas: el enlace a tu perfil público, el código de verificación y las cifras que se leen de esa página (número de reseñas, calificación, trabajos realizados, nombre mostrado), junto con la fecha de lectura. Esto ocurre solo cuando tú tocas “Leer con Meeto”. El texto de la página no se guarda: solo se conserva una huella (hash) para comprobar que la lectura no cambió.

Reseñas y evidencia: las reseñas que escribes o recibes y los archivos de evidencia de un trabajo (por ejemplo contratos, chats o facturas), que se guardan en un espacio privado, solo visibles para quien los subió y para el equipo de revisión.

Reportes y apelaciones que envíes, y las decisiones de revisión (de la IA y de personas).

Notificaciones: el token de notificaciones push de tu dispositivo.

Datos técnicos básicos, como la dirección IP, que procesan nuestros proveedores para seguridad, prevención de abuso y límites de uso.

3. Para qué usamos tus datos

Crear y mostrar tu perfil según tu visibilidad; verificar tu identidad; vincular plataformas y mostrar tus cifras con su fuente; gestionar solicitudes y reseñas de trabajos; revisar reseñas, evidencia y vinculaciones con inteligencia artificial y con personas; enviarte notificaciones y correos del servicio; prevenir fraude y abuso; cumplir obligaciones legales; y atender tus solicitudes sobre tus datos.

4. Bases legales

[BASES LEGALES — por confirmar con el abogado según la ley aplicable. Borrador: ejecución del servicio que pides (cuenta, perfil, reseñas); tu consentimiento (verificación de identidad, vinculación de plataformas, notificaciones push); interés legítimo (seguridad y prevención de fraude); obligación legal.]

5. Revisión con inteligencia artificial

Usamos Claude, un modelo de inteligencia artificial de Anthropic, para extraer cifras de las páginas de plataformas que lees con Meeto y para revisar reseñas, evidencia y vinculaciones. La IA solo puede aprobar casos claros. Todo caso dudoso, y todo rechazo, lo decide una persona. Si la IA falla, la solicitud espera: nunca se aprueba por omisión.

El texto de páginas y evidencias se trata como datos, nunca como instrucciones. Puedes apelar cualquier decisión. [Confirmar con Anthropic las condiciones de uso y retención de datos de la API.]

6. Con quién compartimos datos (proveedores)

Cloudflare: alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, colas, correo y protección contra bots.

Didit: verificación de identidad.

Anthropic: revisión con inteligencia artificial.

Expo: envío de notificaciones push.

Estos proveedores tratan los datos por encargo de Meeto y solo para estos fines. No vendemos tus datos.

7. Qué es público

Solo lo que tú marcas como público en tu perfil, las vinculaciones de plataformas verificadas y vigentes, y las reseñas publicadas. Si tu perfil es privado nadie más lo ve. Si activas “Aparecer en buscadores”, los buscadores pueden mostrar tu perfil público.

8. Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos de cuenta y perfil: mientras tengas la cuenta; se borran cuando la eliminas.

Evidencia: se borra 30 días después de la decisión final sobre la reseña; en el perfil solo queda un aviso del tipo de evidencia revisada.

Vinculaciones de plataformas: caducan a los 90 días si no se renuevan.

Resultado de la verificación de identidad: [PLAZO — por definir].

Tokens de notificaciones: hasta que se reemplazan o eliminas la cuenta.

Bitácora de auditoría: se conserva sin datos personales para poder demostrar que las acciones ocurrieron, incluida la eliminación de cuentas.

9. Tus derechos

Acceso y descarga: desde Perfil, Ajustes, Descargar mis datos.

Eliminación: desde Perfil, Ajustes, Eliminar mi cuenta, con borrado real de tus datos.

Corrección: edita tu perfil en la app.

Apelación: puedes apelar decisiones de revisión.

Oposición, limitación o retiro del consentimiento: escribe a hola@getmeeto.com.

Si crees que tus derechos no se respetaron, puedes acudir a [AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS DE TU PAÍS].

10. Seguridad

Aplicamos controles de acceso por persona, archivos privados con enlaces temporales y cifrado en tránsito. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que te afecte te avisaremos como exige la ley.

11. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. [Mecanismos de transferencia — por confirmar con el abogado.]

12. Menores de edad

Meeto no está dirigido a personas menores de [EDAD MÍNIMA — por definir]. Si sabes que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.

13. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma importante te avisaremos en la app o por correo.